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瑞士三角牌巧克力的山峰移位惹顾客不满

2016-11-9 10:06| 发布者: 奇客| 查看: 779| 评论: 0

瑞士三角牌巧克力以形状独特和仿照瑞士山峰层层叠叠的形状而知名。不过,这个品牌巧克力的制造商美国的亿滋国际(Mondelez International)说,他们修改了设计,把400克和170克的产品重量减少。一些顾客说,这是个“ ...

瑞士三角牌巧克力以形状独特和仿照瑞士山峰层层叠叠的形状而知名。

不过,这个品牌巧克力的制造商美国的亿滋国际(Mondelez International)说,他们修改了设计,把400克和170克的产品重量减少。

一些顾客说,这是个“错误的决定”,拉开间隔看起来“很愚笨”。

亿滋国际说,这样做是因为原材料成本上涨。

该公司在三角牌巧克力的脸书专页上发表声明说,他们需要在改变巧克力的形状还是提高价格两者之间做决定。

该公司的声明说:“我们选择了改变形状,让产品继续价格相宜。”

这样,400克的巧克力重量减少到360克,170克的减少到150克,不过包装的大小不变。

“为什么加大间距?”

 


不过,顾客在三角牌巧克力的脸书专页留言,质问为什么该公司决定拉开每个三角之间的距离,而不是改短巧克力的长度。

顾客李·雅尔克说:“减轻重量没有问题,但是为什么每一段之间有那么大的缝隙?我认为看起来很笨拙,原本可以改短,保留原本的设计。”

菲利普·约瑟说:“这是个错误决定。看起来做法很不专业。”

“你买一排巧克力原本预期样子正常的,岂料看起来好像缺了一半。”

凯蒂·维特说:“看起来很不堪。觉得你们应该改短,但保持原来的大块三角。”

不过,也有顾客赞赏该公司公开宣布要修改巧克力形状。

莱尼·伊若逊说:“不幸的是,你怎样选择都无法讨好所有人,但是三角牌巧克力是这么好的产品,我很高兴你们解释了立场,很多公司都不管的。”

亿滋国际说:“一如其他公司,我们面对着很多原材料价格上涨的问题。”

他们又说:“我们尽可能自己吸纳了这些成本,但是为了要确保三角牌巧克力能继续供应、价格相宜、保留原本三角形状,我们只有降低在英国销售的其中两款产品的重量。”

早前其他食品生产商也宣布产品提价,原因是英国决定脱欧后英镑汇率下跌。

“脱欧无关”

亿滋国际发言人承认目前的汇率“并不理想”,但是“这个改变与脱欧无关”。

不过,她没有澄清是否只有英国的产品会作出修改,而不涉及欧洲其他地方。

生产薯片的沃克牌和生产冷冻食品的雀目牌都说,他们准备把部分产品提价,因为脱欧令英镑汇价下跌。

今年10月,英国大型超市特易购Tesco与联合利华Unilever爆发争议,原因正是该食品生产商说英镑价格下跌,所以要提高货品在英国的售价。



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